UI-disain ja UX-disain – mis vahe neil on?

Olete ilmselt kuulnud, kuidas keegi kiidab toote suurepärast UX-i või kirub veebilehe kehva UI-d. Aga millest nad tegelikult räägivad? Mis vahe on kasutajaliidese disainil (UI) ja kasutajakogemuse disainil (UX)?

Neid kahte disainiprotsessi pannakse sageli ühte patta. Mõlemad on küll osa disainitööst, kuid nad on üsna erinevad ja puudutavad protsessi ning disainivaldkonna eri osi. UX-disain on analüütilisem ja tehnilisem ala, UI-disain on lähedasem sellele, mida nimetame graafiliseks disainiks, kuigi selle ülesanded on mõnevõrra keerukamad.

UX ja UI on tehnoloogiavaldkonna kõige segadust tekitavamad ja sagedamini valesti kasutatud mõisted. Ometi algab hea tootekogemus UX-ist ja jätkub UI-ga. Mõlemad on toote edu jaoks hädavajalikud. Väga lihtsalt öeldes on kasutajaliides see osa tootest, mida kasutaja veebilehte või toodet vaadates näeb, ja kasutajakogemus on see, mida ta seejuures tunneb.

Mis on kasutajakogemuse disain?

Kasutajakogemuse disain (ka UXD või UED) on protsess, mille eesmärk on suurendada klientide rahulolu ja lojaalsust. Selleks keskendutakse kasutusmugavusele ja sellele, et kliendil oleks tootega suhelda üldiselt meeldivam.

Seega hõlmab UX-disain kanalist sõltumata kõiki kokkupuuteid potentsiaalse või olemasoleva kliendi ja ettevõtte vahel. Disainiprotsessina saab seda rakendada ükskõik millele: autodele, teenusena pakutavale tarkvarale (SaaS), veebiarendusele ja nii edasi.

Kuigi tegu on disainimõistega, on seda algusest peale kasutatud peaaegu ainult veebi- ja digivaldkonnas. Tõenäoliselt seetõttu, et need valdkonnad kogusid hoogu samal ajal, kui mõiste kasutusele tuli.

Opus Online’i UX-disaineri ülesanded on suunatud veebitoodete arendamisele, kuid sama protsessi saab rakendada kõigele:

Strateegia ja sisu: konkurentide analüüs, klientide analüüs, toote struktuur ja strateegia, sisu arendamine

Rautised ja prototüübid: rautiste (wireframe’ide) koostamine, prototüüpimine, testimine ja iteratsioonid, arenduse planeerimine

Teostus ja analüütika: koostöö UI-disaineri(te)ga, koostöö veebiarendaja(te)ga, eesmärkide jälgimine ja liidestamine, analüüs ja iteratsioonid

Osaliselt turundaja, osaliselt disainer, osaliselt projektijuht – UX-disaineri roll on keerukas, nõudlik ja mitmekülgne. Lõppeesmärk on siduda ettevõtte ärieesmärgid kasutajate vajadustega. Selleks testitakse ja täiustatakse lahendust seni, kuni see rahuldab mõlemat poolt.

Mis on kasutajaliidese disain?

Kasutajaliidese disaini on raske defineerida, sest seda tõlgendatakse väga erinevalt. Kui kasutajakogemus on kogum ülesandeid, mille eesmärk on muuta toode tõhusaks ja meeldivaks kasutada, siis kasutajaliidese disain on toote välimus, tunnetus ja interaktiivsus. Nagu UX-i, ajavad ka UI-d sageli segi needsamad valdkonnad, kus UI-disainerid töötavad.

Näiteks kasutajaliidese disaineri töökuulutustes mõistetakse ametit sageli graafilise disainina. Mõnikord kuuluvad sinna ka brändidisain ja esirakenduse arendus.

Nagu kasutajakogemuse disain, on ka kasutajaliidese disain mitmekülgne ja keerukas roll. UI-disaineri ülesanne on muuta toote arendus, uuringud, sisu ja paigutus kasutajale atraktiivseks, juhatavaks ja kohanduvaks kogemuseks. Erinevalt UX-ist on UI aga puhtalt digitaalne amet.

Opus Online’i UI-disaineri ülesanded on näiteks:

Välimus ja tunnetus: klientide analüüs, disainiuuringud, brändi ja graafika arendus, kasutusjuhendid ja lugu

Kohanduvus ja interaktiivsus: UI prototüüpimine, interaktiivsus ja animatsioon, kohandamine kõikidele seadmetele ja ekraanisuurustele, teostus koos veebiarendaja(te)ga

Visuaalse ja interaktiivse disainerina on UI-disaineri roll iga digitaalse liidese puhul määrava tähtsusega ning klientide jaoks oluline, et brändi usaldada. Bränd ise ei ole kunagi ainult UI-disaineri vastutus, kuid selle toomine tootesse on. Kui UX-disainer ei pea programmeerima, siis UI-disainer vajab aja jooksul interaktiivsete liideste loomiseks üha rohkem ka programmeerimisoskust.

Kasutajakogemuse disain sobib teile, kui tahate luua suurepäraseid tooteid kasutaja vaatenurgast. Kui aga mõistate neid põhimõtteid ja olete visuaalsema meelega, võib teile rohkem sobida kasutajaliidese disain. Teisisõnu loob UI-disain toote visuaalse esitluse ning selle, kuidas toode reageerib kasutaja tegevusele või erinevatele ekraanidele.

UX ja UI koostöös

Veebi- või mobiiliprojektis on kasutajakogemuse disainer sisuliselt peadisainer. Formaalsema meeskonnastruktuuri korral teeb peadisainer sageli tihedat koostööd kasutajaliidese meeskonnaga, kes projekti teoks teeb, või juhib seda. Ta juhib kogu projekti, kuid ideaalis ei ole ta UI- ja UX-disainer ühes isikus, kui ta just pole mõlemas valdkonnas erakordselt andekas. See ei tähenda, et paljud UI- ja UX-disainerid ei saaks teise rolliga hakkama – enamik saab vajaduse korral küll.

UX-disainer peaks olema projektis algusest lõpuni. Tema roll projekti elutsüklis on kriitilise tähtsusega. Ilma temata võib toode, nagu eespool öeldud, kaugeneda ettevõtte ärieesmärkidest ja kasutajate vajadustest.

Veel üks tähelepanek: UI-disain on sisuliselt tööriist, mida kasutate, ja selle tegijad on sama olulised nagu trell või haamer ehitustööl. Valige alati töö jaoks sobivad disainerid, kes oskavad koos töötada, isegi kui peate UX-i olulisemaks.

Kui alustate uut projekti või oma toote loomist, uurige kindlasti põhjalikult nii UX- kui ka UI-disaini poolt. Kui jätate selle tegemata, on sellel hiljem disainialased (ja rahalised) tagajärjed, sest muudatusi võib vaja minna ning need mõjutavad nii kasutajaid kui ka kulusid. Sama kehtib siis, kui mõtlete toote või veebilehe ümberkujundamisele. Kui need mõisted on endiselt võõrad ja tekitavad segadust, võtke ühendust Opuse meeskonnaga ja rääkige, mida vajate. Meie kasutajakogemuse ja kasutajaliidese disainerid on valmis teiega hea meelega koostööd tegema.