Bonnier Rights Finland: CRM tõlkeõiguste müügiks, kus iga leping ja tähtaeg on kontrolli all

Väljakutse

Agentuur müüb mitme kirjastuse autorite raamatute õigusi üle maailma, osa turgudel otse ja osal alamagentide kaudu.

• Mitu kirjastust, üks agentuur. Agentuur esindab mitme kirjastuse autoreid. Raamatute ja õiguste info peab olema ühes kohas, mitte iga kirjastuse eraldi tabelites.
• Õigused müüakse keele kaupa. Iga keel ja territoorium on eraldi leping oma tingimuste ja tähtajaga. Ühe raamatu juures võib olla palju kehtivaid lepinguid.
• Otse ja alamagentide kaudu. Osa turge kaetakse otse, osa alamagentide kaudu. Iga lepingu juures peab olema selge, milline agent tehingu tegi.
• Aegumine ei tohi märkamata jääda. Kui litsents aegub, tulevad õigused agentuurile tagasi ja neid saab uuesti müüa. Märkamata jäänud tähtaeg tähendab kasutamata võimalust.

Lahendus

Kasutasime Ahlbäck Agency jaoks ehitatud CRM-i alust ja tegime sellest Bonnier Rightsi sisemise töövahendi.

Raamatute ja õiguste haldus

CRM-is on iga raamatu juures selle autor, väljaanded ja trükid ning kõik müüdud publitseerimisõigused. Iga lepingu juurde salvestub, millal see sõlmiti, millises riigis, millise agendi kaudu ja millal see aegub.

Automaatika teeb rutiinse töö ära: muudab lepingute ja õiguste staatuseid, tuletab aegsasti meelde aeguvad lepingud, kontrollib kattuvusi, näiteks kas sama keele või territooriumi õigus on juba müüdud, ja saadab vajalikud e-kirjad. Agent näeb ühest kohast, millised õigused on müüdud ja millised on uuesti müügiks vabad.

CRM-i võimalused:

• raamatud, autorid, väljaanded ja trükid
• pakkumised kirjastustele (submissions)
• müüdud õigused ja lepingud
• lepingu kuupäev, riik ja agent
• automaatsed staatusemuutused
• aegumiste meeldetuletused
• kattuvuste kontroll
• automaatsed e-kirjad

Sisemine tööriist ilma avaliku veebita

Erinevalt Ahlbäck Agency'st ei toida Bonnier Rightsi CRM avalikku veebi. Agentuuri veeb bonnierrights.fi on CRM-ist täiesti eraldiseisev ja nende vahel liidestust pole. Kogu lahendus on agentide sisemine töövahend, mis keskendub lepingute, tähtaegade ja õiguste ülevaatele.

Ühine alus tähendab, et mõlemad agentuurid kasutavad sama läbiproovitud andmemudelit ja lepinguloogikat.

Lahenduse eripärad:

• sisemine töövahend agentidele
• sama alus ja andmemudel nagu Ahlbäck Agency CRM-il
• ilma avaliku veebi liidestuseta

Tulemus

Õiguste, lepingute ja tähtaegade info on ühes kohas ning automaatika hoolitseb staatuste, meeldetuletuste, kattuvuste kontrolli ja e-kirjade eest.